Westdeutsche Zeitung - Lokales - Wuppertal - Aktuelles - Krisendienst: Zehn Jahre Hilfe in der Not
Wenn das Telefon klingelt und Heike Spitzer den Hörer abhebt, dann weiß sie nie, was sie jetzt erwartet. Mal sind es psychisch kranke Menschen, die bei der Einsatzleiterin des Wuppertaler Krisendienstes Rat und Trost suchen. Mal sind es besorgte Angehörige, die Angst um ein Familienmitglied haben. Mal sind es Menschen, die kurz vor dem Selbstmord stehen. „Es gibt wirklich nichts, was wir noch nicht erlebt haben“, sagt Spitzer.
