Ein Kollege (danke, Thomas) machte mich auf einen schon älteren Beitrag eines Gewerkschafters aufmerksam, der sich mit der Durchkapitalisierung der (Krankenhaus-) Medizin befasst. Der Text beginnt so:
Der nachfolgende Text ist aus der Praxis des Autors als Gewerkschafter und Personalrat in einem Großklinikum entstanden. Er hat einen Beitrag zur innergewerkschaftlichen Debatte um die Positionierung zu den gegenwärtigen tief greifenden Veränderungen in der Krankenhauslandschaft der BRD zur Grundlage.
Was fällt jemandem ein, der zwar die Folgen seines Tuns kommen sieht (oder doch wenigstens einige davon), aber trotzdem felsenfest davon überzeugt ist, dass er "eigentlich" das Richtige tut? Er kennt nur eine einzige Herausforderung: das Richtige muss auch richtig "gemacht" werden. Alles erscheint nur noch als eine Frage des "Handlings".
Schon immer hatten die Sachwalter des entfesselten Marktes ein vermeintliches Zaubermittel parat, wenn sie mit den Problemen, die ihnen ihr Libidoobjekt beschert hatte, nicht mehr weiter wussten. Sein Name: Management. Verräterisch die Herkunft des Wortes, bedeutet doch lateinisch manus agere nichts anderes als "Hände führen". Die Leute müssen nur an der Hand genommen und richtig geführt werden, damit alles im Griff und unter Kontrolle bleibt.
Eigentlich, so das zugrunde liegende Credo, würde alles zum Besten laufen, würde sich menschliches Verhalten nur möglichst naht- und bruchlos den als naturgesetzlich vorausgesetzten Erfordernissen der Kapitalverwertung anpassen. Allein - die störende Realität war doch stets irgendwie peinlich und schmerzhaft. Die fortschreitende Minimierung menschlicher Inkompatibilitäten mit den Notwendigkeiten des Marktes blieb folglich ständige Aufgabe im Prozess der Durchkapitalisierung des Lebens. In Zeiten der Ich-AGs haben sich die Marktsubjekte zunehmend selber zu managen.
Wie führen sich die Leute selber an der Hand oder besser - an der Nase herum? Diese geniale Fragestellung markiert die Geburtsstunde einer höheren Form des manus agere: Das Qualitätsmanagement erblickte das Licht der Welt.
Interessiert? Hier geht's zum vollständigen Text.
